1. Rückgabe

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Für Bestellungen im Zeitraum vom 1. November bis 8. Dezember gilt ein verlängertes Rückgaberecht bis zum 7. Januar des darauf folgenden Jahres. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

Raik Werner
Ziegeleiweg 1
24395 Stangheck / Rundhof
Deutschland

Rückgabefolgen:

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

2. Preise und Versandkosten

Europäische Union: Die im Online Shop genannten Preise in EUR sind Endverbraucher-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

nicht-EU: Die Preise für andere Kunden (Schweiz) enthalten keine MWSt. Landesspezifische Zölle und die Schweizer Mehrwertsteuer werden dem Kunden separat in Rechnung gestellt. Hinzu kommt für den Kunden der Aufwand der Zollanmeldung und die Stellungsgebühr der Schweizer Edelmetallkontrolle (50,00 CHF).

Versandkosten je Bestellung und unabhängig vom Bestellwert:

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Der Schweizer Zoll erhebt derzeit 2,63 CHF je 100g Zuchtperlen. Detailinformationen hierzu können Sie im schweizer TARES finden. Der Taric-Code für Zuchtperlschmuck ist 7116.1000.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter TARIC-Auskunft der EU und zur Einfuhrumsatzsteuer unter EZT-Online.

3. Lieferart und Lieferzeiten

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands:

• Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 2 Werktage
• PayPal, Nachnahme und Kreditkarte - Lieferzeit 2 Werktage
• Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
  Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Kreditkarte gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 12.00 Uhr

Lieferzeiten in andere Länder

• Überweisung (nach Geldeingang) - Lieferzeit 3 Werktage
• PayPal, Kreditkarte - Lieferzeit 3 Werktage
• Express oder Express Nachnahme – Lieferzeit 1 Werktag
  Achtung! Eine Express Lieferung kann nur erfolgen, wenn die Zahlungsart Kreditkarte gewählt wurde, und die Bestellung werktags bis 13.00 Uhr vorliegt. Die Auslieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 18.00 Uhr

Bei bestimmten Produkten können Sie nach Kundenwunsch Änderungen vornehmen. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit um etwa 2 Tage, genaueres entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Zahlungsarten

Die Lieferungen sind zahlbar per Visa, Mastercard/Eurocard, American Express, PayPal oder Vorkasse. Nach Deutschland und Österreich liefern wir zudem auch per Nachnahme. Bei Kreditkartenzahlung belasten wir Ihre Karte am Versandtag.

5. Auftragserteilung und Bestellung

Mit einer Auftragserteilung und/oder Bestellung erkennt der Käufer unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an. Für Irrtümer, die durch Übermittlungsfehler, z. B. fernmündlich, entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Edelkontor.

7. Haftungsausschluß

Für die Verfügbarkeit der angebotenen Waren, sowie für Druckfehler, können wir keine Haftung übernehmen. Technische Änderungen sind vorbehalten.

8. Mängelrüge

Beanstandungen oder Fehllieferungen sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb 14 Tagen nach Eingang der Ware am Bestimmungsort, zu erheben. Wird die Mängelrüge anerkannt, so haben wir die Wahl, vom Vertrag zurückzutreten, Ersatz zu leisten oder den Preis zu mindern.

9. Angebot / Vertragsschluss

Die Darstellung des Schmuckes im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Unsere Angebote sind freibleibend. Ein Zwischenverkauf bleibt uns vorbehalten. Geringfügige Abweichungen bei Abbildungen der Perlen sind normal und stellen keine Wertminderung dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "OK. Bestellung absenden", geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammmen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch online (http://www.edelkontor.de/agb-1.html) einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, englischer oder französischer Sprache abzuschließen.

10. Haftungsausschluß für fremde Links

Die Firma Edelkontor verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Edelkontor erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.edelkontor.de und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

11. Datenschutzerklärung

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Raik Werner
Ziegeleiweg 1
24395 Stangheck / Rundhof

12. Anbieterkennzeichnung

Edelkontor
Ziegeleiweg 1
24395 Stangheck / Rundhof
Umsatzsteuer Identnummer: DE223752444

Persönlich haftend:
Raik Werner
Ziegeleiweg 1
24395 Stangheck / Rundhof

13. Erfüllungsort

Als Erfüllungsort gilt Stangheck. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem deutschen Recht.

Stand: 15. Oktober 2010